本站讯息，字据12315谋害者投诉信息公示平台数据，珀莱雅新增2件谋害者投诉公示，确定如下：

被投诉企业：珀莱雅化妆品股份有限公司投诉基本信息：2024年12月04日，谋害者陈**（手机尾号 9916，用户ID ****7480）反应其于2024年11月14日在拼多多（乐清莱雅生意有限公司）通过网购购买非异常用途化妆品。投诉问题：可能存在安全->采纳就业时东谈主身、财产安全受毁伤问题，条件补偿亏损，退赔用度。处理效果：2024年12月16日，未已毕谐和合同处理部门：杭州市西湖区阛阓监督处置局被投诉企业：珀莱雅化妆品股份有限公司投诉基本信息：2024年11月30日，谋害者颜**（手机尾号 5718，用户ID ****6052）反应其于2024年10月23日在字节擢升（珀莱雅官方旗舰店）通过网购购买非异常用途化妆品。投诉问题：可能存在质地->销售的居品属于限期使用的居品，未在居品约略其包装上权贵位置明晰地表明坐褥日历和安全使用期约略失效日历问题，条件退货，退赔用度，补偿亏损。处理效果：2024年12月16日，未已毕谐和合同处理部门：杭州市西湖区阛阓监督处置局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事东谈主在宇宙12315平台投诉时自行填写。

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